情景会话ー百货店

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2.发音仅供参考

1 .购买衣服
客人
客人 すみません、このシャツのMサイズはありますか？
汉语：不好意思，请问这件衬衫有M码的吗？
english：Excuse me, do you have this shirt in size M?
店员 はい、ございます。こちらになります。
店员
汉语：有的，请看这边。
english：Yes, we do. Here it is.
客人
客人 試着してもいいですか？
汉语：可以试穿一下吗？
english：Can I try it on?
店员 はい、試着室はあちらです。
店员
汉语：可以，试衣间在那边。
english：Yes, the fitting room is over there.
客人
客人 サイズはちょうどいいですが、色違いはありますか？
汉语：尺码正合适，不过有其他颜色的吗？
english：The size is perfect, but do you have this in other colors?
店员 はい、こちらに黒と青がございます。
店员
汉语：有的，这里有黑色和蓝色的。
english：Yes, we have it in black and blue.
客人
客人 黒のMサイズをください。
汉语：请给我一件黑色的M码。
english：I’ll take the black one in size M.
店员 かしこまりました。お会計はレジでお願いいたします。
店员
汉语：好的，请到收银台结账。
english：Understood. Please proceed to the cashier.
客人
客人 クレジットカードは使えますか？
汉语：可以使用信用卡吗？
english：Can I use a credit card?
店员 はい、ご利用いただけます。
店员
汉语：是的，可以使用。
english：Yes, we accept credit cards.
客人
客人 では、このカードでお願いします。
汉语：那就用这张卡结账吧。
english：Then, I’ll pay with this card.
店员 ありがとうございます。袋にお入れしますか？
店员
汉语：谢谢。需要袋子吗？
english：Thank you. Would you like a bag?
客人
客人 はい、お願いします。
汉语：好的，麻烦了。
english：Yes, please.
店员 かしこまりました。ありがとうございました！
店员
汉语：好的，非常感谢您的光临！
english：Understood. Thank you for shopping with us!
客人
客人 ありがとうございました。
汉语：谢谢。
english：Thank you.
2 .免税购物
客人
客人 すみません、このバッグを見せてもらえますか？
汉语：不好意思，可以让我看看这个包吗？
english：Excuse me, may I see this bag?
店员 はい、どうぞ。こちらは新作で、とても人気があります。
店员
汉语：好的，请看。这是新款，非常受欢迎。
english：Of course. Here you go. This is a new model and very popular.
客人
客人 この色以外にほかの色はありますか？
汉语：除了这个颜色，还有其他颜色吗？
english：Do you have any other colors besides this one?
店员 はい、黒と白もございます。
店员
汉语：有的，还有黑色和白色的款式。
english：Yes, we also have black and white versions.
客人
客人 なるほど。黒い方を試してもいいですか？
汉语：原来如此，可以试一下黑色的吗？
english：I see. Can I try the black one?
店员 もちろんです。こちらになります。
店员
汉语：当然可以，这边请。
english：Of course. Here you go.
客人
客人 いいですね。これを買います。
汉语：不错，我就买这个吧。
english：Nice. I’ll take this one.
店员 ありがとうございます。免税をご利用されますか？
店员
汉语：谢谢。请问需要免税吗？
english：Thank you. Would you like to use tax-free service?
客人
客人 はい、免税でお願いします。
汉语：是的，请帮我免税。
english：Yes, please apply the tax-free service.
店员 パスポートを拝見できますか？
店员
汉语：可以看一下您的护照吗？
english：May I see your passport?
客人
客人 どうぞ。
汉语：给您。
english：Here you go.
店员 ありがとうございます。お会計は3万円になります。
店员
汉语：谢谢，您的总价是30,000日元。
english：Thank you. Your total is 30,000 yen.
客人
客人 クレジットカードで払えますか？
汉语：可以用信用卡支付吗？
english：Can I pay with a credit card?
店员 はい、クレジットカードをご利用いただけます。
店员
汉语：可以的，我们接受信用卡支付。
english：Yes, we accept credit cards.
客人
客人 では、これでお願いします。
汉语：那我就用这个支付。
english：Then, I’ll pay with this.
店员 ありがとうございます。こちらがレシートと免税書類です。
店员
汉语：谢谢，这是您的收据和免税文件。
english：Thank you. Here is your receipt and tax-free document.
客人
客人 ありがとうございます。
汉语：谢谢。
english：Thank you.
3 .询问折扣、促销活动
顾客
顾客 すみません、今セールをしていますか？
汉语：请问，现在有打折活动吗？
english：Excuse me, is there a sale going on now?
店员 はい、一部の商品が30%オフになっています。
店员
汉语：是的，一部分商品有 30% 的折扣。
english：Yes, some items are 30% off.
顾客
顾客 このコートも割引になりますか？
汉语：这件大衣也有折扣吗？
english：Is this coat also on sale?
店员 申し訳ありませんが、新作は割引対象外です。
店员
汉语：很抱歉，新款商品不在折扣范围内。
english：Sorry, but new arrivals are not eligible for a discount.
顾客
顾客 会員割引などはありますか？
汉语：有没有会员折扣之类的？
english：Is there a membership discount?
店员 はい、会員様はさらに5%オフになります。
店员
汉语：是的，会员可以再享受 5% 的折扣。
english：Yes, members get an additional 5% off.
顾客
顾客 なるほど。じゃあ、このセーターをお願いします。
汉语：原来如此。那么，请给我这件毛衣。
english：I see. Then, I’ll take this sweater.
店员 ありがとうございます。レジでお会計をお願いします。
店员
汉语：谢谢，结账请到收银台。
english：Thank you. Please proceed to the cashier.
4 .退货或换货
顾客
顾客 すみません、こちらの商品を返品したいのですが。
汉语：不好意思，我想退货这件商品。
english：Excuse me, I’d like to return this item.
店员 申し訳ございませんが、返品の理由をお伺いしてもよろしいでしょうか？
店员
汉语：不好意思，请问退货的原因是什么？
english：I’m sorry, may I ask the reason for the return?
顾客
顾客 サイズが合いませんでした。
汉语：尺码不合适。
english：The size doesn’t fit.
店员 かしこまりました。タグやレシートはお持ちでしょうか？
店员
汉语：明白了，请问您有吊牌和收据吗？
english：Understood. Do you have the tag and receipt?
顾客
顾客 はい、こちらです。
汉语：有的，在这里。
english：Yes, here they are.
店员 ありがとうございます。返品の場合は、現金での返金ではなく、ストアクレジットでの返金となりますが、よろしいでしょうか？
店员
汉语：谢谢您。退货的话，我们不能退款现金，而是以购物积分返还，您可以接受吗？
english：Thank you. For returns, we provide store credit instead of a cash refund. Is that okay?
顾客
顾客 それなら、交換できますか？
汉语：那我可以换货吗？
english：In that case, can I exchange it?
店员 はい、同じ商品の別サイズ、または同じ価格帯の商品と交換可能です。
店员
汉语：可以的，您可以更换同款不同尺码，或者等值的其他商品。
english：Yes, you can exchange it for the same item in a different size or an item of equal value.
顾客
顾客 では、ワンサイズ上のものに交換をお願いします。
汉语：那么，请给我换大一号的。
english：Then, I’d like to exchange it for one size up.
店员 かしこまりました。こちらの商品になります。ご確認ください。
店员
汉语：好的，这是您要的商品，请确认一下。
english：Understood. Here is your exchanged item. Please check it.
顾客
顾客 ありがとうございます。助かりました！
汉语：谢谢，帮大忙了！
english：Thank you, that was very helpful!
店员 こちらこそ、またのご来店をお待ちしております。
店员
汉语：不客气，欢迎下次光临！
english：You’re welcome. We look forward to seeing you again!
5 .在百货商店购买礼物并要求礼品包装
顾客
顾客 すみません、この商品をプレゼント用にしたいのですが。
汉语：不好意思，我想把这件商品作为礼物送人。
english：Excuse me, I’d like to give this item as a gift.
店员 ありがとうございます。ギフト包装をご希望ですか？
店员
汉语：谢谢您。请问您需要礼品包装吗？
english：Thank you. Would you like gift wrapping?
顾客
顾客 はい、お願いします。
汉语：是的，麻烦帮我包装一下。
english：Yes, please.
店员 有料ラッピングと無料ラッピングがございますが、どちらになさいますか？
店员
汉语：我们有收费和免费的礼品包装，您想选择哪一种？
english：We offer both paid and free gift wrapping. Which one would you like?
顾客
顾客 有料ラッピングの方はどんな感じですか？
汉语：收费包装是什么样的？
english：What does the paid wrapping look like?
店员 高級感のある包装紙とリボンをお付けする形になります。300円かかりますが、よろしいでしょうか？
店员
汉语：我们会使用高级包装纸并系上丝带。费用是300日元，您可以接受吗？
english：It includes premium wrapping paper and a ribbon. It costs 300 yen. Is that okay?
顾客
顾客 それでは、有料ラッピングでお願いします。
汉语：那请用收费包装吧。
english：Then, I’ll go with the paid wrapping.
店员 かしこまりました。おリボンのお色はお選びいただけます。赤、青、金の3種類がございます。
店员
汉语：明白了，您可以选择丝带颜色，有红色、蓝色和金色三种。
english：Understood. You can choose the ribbon color. We have red, blue, and gold.
顾客
顾客 赤でお願いします。
汉语：请用红色的。
english：I’ll take the red one.
店员 承知しました。お包みするのに5分ほどお時間をいただきますが、よろしいでしょうか？
店员
汉语：明白了，包装大约需要五分钟，请您稍等。
english：Understood. It will take about five minutes to wrap. Is that okay?
顾客
顾客 大丈夫です。
汉语：没问题。
english：That’s fine.
店员 お待たせいたしました。こちらになります。
店员
汉语：让您久等了，这是您的礼物。
english：Thank you for waiting. Here is your gift.
顾客
顾客 ありがとうございます。助かりました！
汉语：谢谢，帮大忙了！
english：Thank you, that was very helpful!
店员 こちらこそ、またのご来店をお待ちしております。
店员
汉语：不客气，欢迎下次光临！
english：You’re welcome. We look forward to seeing you again!